Hier bloggt der CEO, Thomas Schüpfer, über branchenrelevante Themen.
Okt
31
Social Media verändert den Kundendienst jedes Unternehmens massgeblich. Während früher in den meisten Firmen der Kundendienst während den Bürozeiten telefonisch oder per E-Mail erreichbar war, ist der Kundendienst eines Unternehmens heute während 24 Stunden, 365 Tage erreichbar. Dies dank den Social Media Plattformen. Denn sobald ein Unternehmen den Schritt in diese Social Media Plattformen setzt, …
Jul
22
Moderne Aussendienstmitarbeiter bringen ihrem Unternehmen heute mehr als „nur“ neue Kunden und Umsätze. Während ein Aussendienstmitarbeiter früher zwischen den einzelnen Terminen teilweise unnötige Wartezeiten hatte, so können diese Wartezeiten heute für die Unternehmenskommunikation genutzt werden. Moderne Aussendienstmitarbeiter sind heute mit mobilen Geräten ausgerüstet wie z.B. iPhone oder iPad. Diese mobilen Geräte ermöglichen es den Aussendienstmitarbeiter, …
Mrz
04
Schon bald ist sie da – die Euro 2008. Der grösste Event seit langer Zeit in der Schweiz wird Massen an Publikum aus der ganzen Welt, ja zumindest aus dem ganzen europäischen Raum, anlocken. Die Euro 2008 wird alles bisher Dagewesene in den Schatten stellen. Die Anforderungen an die Organisatoren sind dementsprechend hoch, denn man …
Feb
04
Gerade in der heutigen Zeit, wo es immer schwieriger wird, neue Kunden zu gewinnen, legen viele Unternehmen ihren Schwerpunkt darauf, ihre bestehenden Kunden zu binden. Es gibt verschiedene Arten der Kundenbindung – doch die beste Möglichkeit, einen bestehenden Kunden an das Unternehmen zu binden, liegt darin, ihn zu begeistern. Begeisterte Kunden wechseln selten freiwillig zu …
