Schon bald ist sie da – die Euro 2008. Der grösste Event seit langer Zeit in der Schweiz wird Massen an Publikum aus der ganzen Welt, ja zumindest aus dem ganzen europäischen Raum, anlocken. Die Euro 2008 wird alles bisher Dagewesene in den Schatten stellen. Die Anforderungen an die Organisatoren sind dementsprechend hoch, denn man will sich ja keine Blösse geben.

Euro 2008 – Hype oder Event? Diese Frage stellt sich im Moment wohl so jeder Marketingverantwortlicher in einer Firma. Wie kann man die Euro 2008 sinnvoll für die eigenen Marketingaktivitäten nutzen, ohne die harten Richtlinien der FIFA zu brechen? Eine Möglichkeit ist sicherlich Ambush-Marketing. Doch ist es sinnvoll, seine Marketingbemühungen auf diesen Event zu lenken – fällt man überhaupt noch auf ohne millionenschweres Marketingbudget? Jeder noch so kleine Unternehmer wird versuchen, an der Euro 2008 einen Teil des Kuchens zu ergattern – aber wie?

Entscheiden Sie in aller Ruhe und bedenken Sie dabei Folgendes:

1. Sind Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen für die breite Masse interessant?

2. Ist Ihre Zielgruppe an der Euro 2008 vertreten?

3. Welchen Nutzen tragen Sie von einer Steigerung Ihres Bekanntheitsgrades?

Fazit: Evtl. ist es für Sie sinnvoller, wenn Sie sich ein paar Tickets ergattern und mit Ihren besten Kunden die Spiele anschauen. Dies fördert die Kundenbindung und steigert garantiert Ihren Umsatz – ohne grossen Einsatz von ausgefallenen Marketingaktivitäten.

Nebenbei gefragt: Wissen Sie eigentlich wie die Maskottchen der Euro 2008 heissen? Wenn nicht, dann sollten Sie sich gut überlegen, ob Sie überhaupt an der Euro 2008 wirklich mitmischen wollen – oder ob es für Sie nur ein Hype ist!

 Trix und Flix – so heissen die Maskottchen der Euro 08!

Gerade in der heutigen Zeit, wo es immer schwieriger wird, neue Kunden zu gewinnen, legen viele Unternehmen ihren Schwerpunkt darauf, ihre bestehenden Kunden zu binden. Es gibt verschiedene Arten der Kundenbindung – doch die beste Möglichkeit, einen bestehenden Kunden an das Unternehmen zu binden, liegt darin, ihn zu begeistern.

Begeisterte Kunden wechseln selten freiwillig zu einem Mitbewerber. Die Kunst liegt nun darin, die bestehenden Kunden regelmässig zu begeistern. Bieten Sie Ihren Kunden Dienstleistungen, die Sie von keinem Mitbewerber erhalten und heben Sie sich so von der grossen Masse ab. Zeigen Sie Ihrem Kunden, dass er Ihnen mehr Wert ist als nur ein “Umsatzträger”. Begeistern Sie ihn und “reissen Sie ihn so förmlich vom Hocker”. Zeigen Sie ihm regelmässig, dass er von Ihnen mehr erwarten kann als von allen Mitbewerbern.

Lösen Sie bei ihm Begeisterungsschübe aus und zwar bei jedem Projekt, das Sie zusammen mit ihm realisieren. Bieten Sie ihm mehr, als er erwartet und zeigen Sie ihm so Ihre Kompetenz.

Unter Kundenbindung versteht man schon lange nicht mehr, einen Kunden an ein Unternehmen zu “knebeln”. Ein Kunde will heute begeistert werden. Lassen Sie Ihren Kunden also aufblühen – und dies täglich!