Das Interview führten Thomas Schüpfer, Geschäftsführer der 3w-publishing ag Langenthal und Michael Baumann, Mitglied der Geschäftsleitung der Schneto AG Bennwil.

Thomas Schüpfer, Geschäftsführer 3w-publishing ag: Vor gut einem Jahr hat die Schneto AG Bennwil mit der 3w-publishing ag ein neues Corporate Design, einen neuen Firmenauftritt, realisiert. Erklären Sie kurz, wie es zu diesem Entscheid kam, für die Schneto AG ein neues CD zu realisieren.

Michael Baumann, Mitglied der Geschäftsleitung Schneto AG: Unser damaliger Internetauftritt entsprach nicht mehr unseren Vorstellungen. Am Anfang stand der Wunsch, die Website zu modernisieren. In unseren Gesprächen mit 3w-publishing ag wurde uns rasch klar, dass wir mehr wollten. Unser gesamter Auftritt entsprach nicht mehr den gesetzten Zielen. So haben wir uns entschieden, unseren gesamten Auftritt zu überarbeiten.

Thomas Schüpfer: Nebst dem neuen Corporate Design wurde auch ein neuer Firmenclaim „Präzision in Vollendung“ entwickelt. Dieser Claim setzt hohe Anforderungen an Sie und Ihre Mitarbeiter. Werden Sie diesen Anforderungen gerecht? Wie hat sich dieser Claim bei Ihren täglichen Arbeiten etabliert? Wie hat sich das Verhalten aller Mitarbeiter der Schneto AG gegenüber den Kunden, Partnern und Lieferanten verändert?

Michael Baumann: Der Claim steckt hohe Ziele. Wir arbeiten täglich daran, für unsere Kunden Höchstleistungen zu erbringen. Präzis zu arbeiten, ist unser Kerngeschäft. Wir können das. Wenn wir dies einmal nicht tun, analysieren wir die Ursache und leiten konsequent Abstellmassnahmen ein.

Thomas Schüpfer: Die Schneto AG hat sich beim neuen Corporate Design auch von der bisherigen, alteingesessenen Farbe blau gelöst und setzt nun auf ein Bordeauxrot. Wie hat sich die neue Farbe am Markt etabliert? Wird die Schneto AG als Schneto AG wahrgenommen?

Michael Baumann: Da ist eine Aussage schwierig. Wir hatten jedoch viele positive Rückmeldungen von Kunden und anderen Partnern. Das ist eine schöne Bestätigung.

Thomas Schüpfer: Hat das neue Corporate Design und die dadurch definierten Richtlinien bei Ihnen die Abläufe im Auftritt gegen Aussen und ggf. auch gegen Innen verändert? Wenn ja, wie?

Michael Baumann: Ein nicht unwesentlicher Vorteil des neuen Corporate Designs ist, dass wir unsere Briefvorlagen überarbeitet haben. Einerseits haben wir so einen einheitlichen Auftritt gegen aussen, andererseits arbeiten wir effizienter, weil Dokumente nicht jedes Mal „neu erfunden“ werden.

Thomas Schüpfer: Mit dem neuen Firmenauftritt wurde auch gleichzeitig der neue Internetauftritt realisiert. Welche Zielsetzungen haben Sie sich für diese Website gesetzt?

Michael Baumann: Das Ziel war es, eine Website zu erstellen, die die Werthaltigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen wiederspiegelt. Zudem sollte sich der Auftritt von demjenigen unserer Mitbewerber abheben. Ein weiterer Punkt im Pflichtenheft war, dass die Wartung der Seite einfach durch uns selber durchzuführen ist.

Thomas Schüpfer: Wurden die Zielsetzungen erreicht? Welches Feedback erhalten Sie auf Ihre Website?

Michael Baumann: Die Ziele wurden vollumfänglich erreicht. Die Website gefällt uns sehr. Die Rückmeldungen sind durchwegs positiv. Wir werden oft darauf angesprochen.

Thomas Schüpfer: Eine Frage zur aktuellen Marktsituation. In der jetzt aktuellen Zeit der grossen Finanz- und Wirtschaftskrise stellen Sie da einen positiven Einfluss Ihres neuen Marktauftritts fest?

Michael Baumann: Das ist schwierig zu beantworten. Wir hatten schon Anfragen von potentiellen Kunden, die aufgrund unseres Internetauftritts auf uns aufmerksam geworden sind.

Thomas Schüpfer: Wenn Sie jetzt ein Jahr zurückdenken, sind Sie vom damaligen Entscheid, das Logo, die Hausfarbe und den Claim zu wechseln, heute immer noch überzeugt?

Michael Baumann: Ja, keine Frage. Unser Marketingziel, bei bestehenden und potenziellen Kunden einen professionellen und qualitativ hochstehenden Eindruck zu hinterlassen, haben wir erreicht und unsere Marktpositionierung nachhaltig gefestigt.

Thomas Schüpfer: Herr Baumann, ich danke Ihnen für das interessante Kurzinterview und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem neuen Firmenauftritt.

Portrait Schneto AG Bennwil

Die Schneto AG stellt anspruchsvolle Präzisionsdrehteile für eine international ausgerichtete Kundschaft her. Beliefert werden Kunden aus den Bereichen Maschinenindustrie, Armaturenindustrie, Pneumatik-, Hydraulik-, Elektro- und Konsumgüterindustrie. Am Standort in Bennwil konzentrieren sich rund 40 Mitarbeiter mit modernsten Fertigungsmitteln und Methoden auf die Produktion von anspruchsvollen Präzisionsdrehteilen. Bearbeitet werden weitgehend alle üblichen Metalle. Daneben werden die Kunden auch in allen vor- und nachgelagerten Prozessen unterstützt und sparen so nachhaltig Zeit und Kosten – sie konzentrieren sich noch mehr auf ihr Kerngeschäft.

Anhand eines Beispiels zeigen wir Ihnen, wie ein Corporate Design und damit ein einheitlicher Unternehmensauftritt, den Erfolg eines Unternehmens massgeblich fördern kann. Unternehmen, die Ihre Unternehmenswerte kontinuirlich und in einem einheitlichen Corporate Design gegen Aussen kommunizieren, werden von ihren Kunden positiver bewertet. Ein Corporate Design, dass die Kernwerte Ihres Unternehmens wiederspiegelt, verschafft Ihrem Unternehmen in den Köpfen der Zielkunden eine klare Positionierung.

Gerade in Branchen wie der Präzisionsdrehteile-Herstellung ist es wichtig, sich von den Mitbewerbern klar zu differenzieren und dem Kunden einen Mehrwert zu präsentieren. Präzisionsdrehteile  werden meistens in grossen Mengen hergestellt. D.h. die Menge bestimmt den Preis. Der Preis bestimmt danach den Kundennutzen und entsprechend wird sich der Kunde für den günstigsten Anbieter, der trotzdem gute Qualität liefern kann, entscheiden.

Wichtig ist es, dass Ihr Unternehmen entsprechend in der Evaluationsphase des Kunden miteinbezogen wird. Dies wird durch ein professionelles Corporate Design stark beeinflusst. Ein Unternehmensauftritt, der dem Kunden von Anfang an ein Gefühl der Sicherheit und Qualität vermittelt, beeinflusst diesen Kunden bereits positiv und er wird auf Ihr Unternehmen positiv gestimmt. Der erste Kontakt – sei dies über die Website, durch ein Inserat oder dank einem Messeauftritt – entscheidet, ob der Kunde sich dafür entscheidet, Ihr Unternehmen in die engere Wahl zu nehmen. Wenn dann beim zweiten Kontakt – z.B. indem Ihr Unternehmen dem Kunden einen Prospekt sendet – der Eindruck des Kunden bestätigt wird, dann ist bereits mehr als die halbe Miete erreicht.

Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Kunden und stellen Sie sich einfach die folgende Frage. Würden Sie bei einer Unternehmung Produkte bestellen, wenn deren eigener Unternehmensauftritt keine Qualität aufweist – gerade im Bereich der Präzisionsdrehteile-Herstellung?

3w-publishing ag ist Die marketingorientierte Web & Corporate Design Agentur. Webdesign sowie Corporate Design verbindet das Unternehmen, wodurch 3w-publishing ag seinen Kunden einen Mehrwert bietet. Unter dem Aspekt der marketingorientierten Sichtweise werden nachhaltige Lösungen im deutschsprachigen Raum realisiert.

Referenzen:

Schneto AG Bennwil – Präzision in Vollendung www.schneto.ch
Qualität hat einen Namen – moser www.moser-ingold.ch

Machen Sie einen Schritt nach vorne und investieren Sie in einen gezielten und erfolgsorientierten Auftritt. Wie können Sie das erreichen? Fordern Sie uns auf, wie zum Beispiel: “Generieren Sie mindestens 10 konkrete Anfragen über die Print- und Internetmedien”. Wir erarbeiten und präsentieren Ihnen gerne Ideen, konkrete Vorschläge, stehen Ihnen beratend und marketingorientiert zur Seite. Kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns an 062 919 84 84.

Beide Firmen sind gleich gross und im selben, regionalen Marktumfeld tätig. Das Angebot beider Firmen ist komplett identisch und die Preise sind ebenwürdig. Der Hauptunterschied der beiden Firmen liegt darin, dass Schreinerei A einen einheitlichen Firmenauftritt, ein definiertes Corporate Design, hat, der sich über alle Kommunikationsmedien streckt und Schreinerei B führt so etwas nicht. Entsprechend sind auch die Meinungen der beiden Geschäftsinhaber über die Thematik Corporate Design.

Dadurch, dass Schreinerei A überall immer identisch auftritt, wird diese Schreinerei sofort erkannt. Die Wiedererkennung beispielsweise von Fahrzeugen die beschriftet sind, ist sehr gross. Denn die meisten Kunden haben irgendwo schon diesen Auftritt gesehen und erinnern sich daran. Im Gegensatz zu Schreinerei B, dessen Auftritt nicht einheitlich ist und somit keine Wiedererkennung zulässt. Während der Mitarbeiter auf der Strasse mit seinem irgendwie beschrifteten Auto unterwegs ist, erkennt ihn der Passant an der Bushaltestelle nicht, obschon er gerade ein Inserat dieser Schreinerei anschaut.

Dadurch, dass potentielle Neukunden immer und immer wieder mit den selben Corporate Design Elementen in Berührung kommen, schaffen Sie so eine Vertrautheit, die bei Bedarf sofort an die Schreinerei A erinnern lässt und entsprechend auch einen Kontakt generiert.

Corporate Design ist mehr, als nur schöne Bilder und einheitliche Farben. Corporate Design verbindet potentielle Kunden mit Ihrem Unternehmen. Corporate Design grenzt Ihr Unternehmen klar von Ihren Mitbewerbern ab. Corporate Design stärkt Ihr Unternehmen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten und nicht zuletzt geben Sie Ihrem Unternehmen ein Gesicht durch ein klares, einheitliches Corporate Design.

Corporate Design – und Sie haben gewonnen!

Ein Corporate Design generiert einen Wiedererkennungseffekt. Dieses visuelle Erscheinungsbild vermittelt die Werte einer Unternehmung und deren Produkte und Dienstleistungen und deutet auch das Qualitätsniveau der Unternehmung. Das Corporate Design ist deshalb rechtzeitig zu schützen. Doch wie wird ein Corporate Design geschützt?

Während eine Firma beim zuständigen Handelsregisteramt eingetragen werden kann und dementsprechend einen Schutz erhält, kann eine Marke beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum in Bern registriert werden. Ein Firmenname oder ein Firmenlogo kann so als Marke geschützt werden. Kann aber auch ein Corporate Design geschützt werden? Ja, denn künstlerische und kreative Leistungen werden in der Schweiz durch das Bundesgesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte geregelt.

Mit eigenen Prospekten, Flyern, Websites, Textinhalten, Messeständen usw. differenziert sich ein Unternehmen von dessen Mitbewerbern. Der Kreativität sind daher keine Grenzen gesetzt. Wie oben erwähnt ist diese Kreativität durch das Bundesgesetz über das Urheberrecht geschützt. Im Gegensatz zur Marke ist die Schutzfähigkeit des Urheberrechts nicht mit einer Registrierungspflicht verbunden. Dieser Schutz entsteht bereits dann, wenn das Werk geschaffen wird.

Wird nun also das Corporate Design einer Unternehmung von einem oder mehreren Mitbewerbern “kopiert”, dann kann der Urheber gegen die Verletzung seiner Rechte zivilrechtlich vorgehen und die Nutzung untersagen sowie Schadenersatz fordern.

Zusammen mit Fachleuten – gemeint sind hier Grafiker oder Typografische Gestalter – werden die Vorgaben definiert, die das Logo erfüllen soll. Das Logo wird für das Unternehmen und dessen Werte stehen und als wichtiges Erkennungsmerkmal dienen. Dies kann bedeuten, dass sich eine Wort-/Bildmarke besser eignet als nur der Firmenname, weil auf den ersten Blick ersichtlich ist, in welchem Dienstleistungs- oder Produktesektor die Unternehmung angesiedelt ist.

Wenn Sie Ihr Logo bei einer professionellen Corporate Design Agentur in Auftrag geben, so werden Sie schlussendlich nicht nur Besitzer eines auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Logo sein. Zusätzlich wird das Logo in allen Dateiformaten gespeichert, die für die Weiterverarbeitung nötig sind. Mit einem Logokonzept halten Sie zudem ein Arbeitsinstrument in den Händen, das Ihnen die Übersicht über alle definierten Logoanwendungen in den benötigten Kommunikationsmitteln gibt. Vorgaben wie Farbe, Grösse und Platzierung sind darin enthalten, wodurch das Logokonzept als Basis für alle zu erstellenden Medien dient – und Ihnen zum Erfolg verhilft.

Corporate Design ist nicht nur etwas für Grosskonzerne und Grossfirmen. Corporate Design ist auch etwas für KMU’s. Durch ein eigenständiges Corporate Design kann sich eine Unternehmung am Markt positionieren und sich in den Köpfen der Zielkunden verankern. Branding durch Corporate Design lautet die Devise. Nachhaltige Wertschöpfung garantiert Ihnen das Corporate Design, denn Ihre Kunden und pot. Kunden erkennen Ihre Unternehmung am Markt wieder und differenzieren so Ihre Unternehmung klar vom Wettbewerb.

Corporate Design ist also mehr als nur ein Spielzeug für Grossfirmen, Corporate Design gehört in jede Unternehmung als zentraler Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Für das Corporate Design zuständig ist das Management, das das Corporate Design zusammen mit einer professionellen Corporate Design Agentur entwickelt.

Nachhaltigkeit und grösstmögliche Wertschöpfung generieren Sie mit  einem einheitlichen Corporate Design Auftritt am Markt!

Seit Kurzem ist Adobe nun mit Acrobat 9 auf dem Markt. Dies bedeutet, dass einerseits die neuste Version des kostenlosen Adobe Readers heruntergeladen werden kann. Andererseits wird Adobe Acrobat 9 in drei Versionen zum Kauf angeboten und wartet mit Neuerungen auf.

Umfangreiche Präsentationen, hergestellt mit Adobe Acrobat, sind dabei besonders interessant. Einem E-Mail müssen keine einzelnen Dokumente mehr angehängt werden, da diese neu in einer einzelnen PDF-Datei zusammengefasst sind. Dadurch entsteht ein Portfolio, das – Versehen mit Logo, Bildern und entsprechenden Farben – einem Unernehmenserscheinungsbild angepasst werden kann.

Für die Technik-, Ingenieur- und Archiekturbranche von Interesse sind die erweiterten 3D-Funktionen. Für die Präsentation von Zeichnungen wird kein CAD-Programm benötigt – hierzu genügt der kostenlose Acrobat Reader. Zudem ist es möglich, mit neuen Werkzeugen Formen zu messen und zu unterteilen.

Erleichtert wurde auch das Erstellen von elektronischen Formularen – handle es sich um PDF- Word- oder Excell-Dokumente oder um gescannte Formulare. Mittels eines Formularprotokolls kann zudem erkannt werden, wann und von wem ein Formular ausgefüllt wurde. Die eingegebenen Daten können sodann zur Analyse und Auswertung in ein Tabellenblatt konvertiert werden.

Es gibt noch weitere Punkte, wie zum Beispiel das Schützen von Dokumenten oder das Konvertieren von PDF-Dateien in Worddokumente für die erleichterte Weiterverarbeitung. Informationen hierzu finden Sie unter www.adobe.com/de/products/acrobat.

Bei der Umsetzung des Erscheinungsbild eines Unternehmens (Corporate Design) sind auch die Kuverts zu berücksichtigen. Um einen einheitlichen, starken und wiedererkennbaren Auftritt zu gewährleisten, sollte der Empfänger auf den ersten Blick erkennen, wer der Absender des Briefumschlages ist. Hierzu gehören Logo und Postadresse, nicht nötig sind hingegen Telefon- und Faxnummern wie auch die E-Mail-Adresse.

Nebst den vorhin erwähnten Absenderangaben kann zusätzlich Werbung eingesetzt bzw. gedruckt werden. Je nach Kuvertformat stehen verschieden grosse Werbezonen zur Verfügung, wo mit Text, Grafik und Bildern geworben werden kann. Zu bedenken ist, dass aus Kostengründen jeweils eine grosse Stückzahl produziert werden sollte. Die Text-/Motivwahl bei einer Werbung, z.B. für ein Produkt oder eine Aktion, sollte gut überlegt sein, damit die Kuverts nicht auf einmal veraltet sind und nicht mehr genutzt werden können.

Eine weitere Möglichkeit, um mehr Aufmerksamkeit zu gewinnen, sind WebStamps, die von der Post angeboten werden. Übers Internet werden individuell gestaltete Briefmarken direkt auf Etiketten ausgedruckt. Interessant ist diese Variante, weil die Anzahl Etiketten bzw. Motive selbst gewählt und geändert werden können, sodass auch auf Ereignisse wie ein Messeauftritt oder Feiertage bildlich eingegangen werden kann.

Mit einem Farbkreis wird ein Farbspektrum dargestellt. Verschiedenste Maler, Gestalter und Wissenschafter haben sich diesem Thema gewidmet. Wie zum Beispiel Johannes Itten, um einen zu nennen.

Die Farben können mittels einem Farbkreis klassifiziert werden, z.B. in kalte und warme Farbtöne, in helle und dunkle Farben. Zudem werden die meisten Gesetzmässigkeiten der gestalterischen Farbenlehre abgedeckt.

Farben, die sich im Farbkreis gegenüber liegen, werden als Komplementärfarben bezeichnet. Da es sich hier jeweils um einen kalten und einen warmen Farbton handelt, ergibt sich durch ihre Kombination ein starker Kontrast. Will man hingegen mit Farben arbeiten, die harmonieren, dann verwendet man z.B. drei Farben, die im Farbkreis nebeneinander liegen.

Bei den Primärfarbe unterscheidet man additive und subtraktive Farben. Bei den additiven Farben handelt es sich um Rot, Grün und Blau, die durch Licht entstehen, und zusammen Weiss ergeben. Mit ihnen werden am Bildschirm Farben erzeugt. Hingegen werden beim Druck die subtraktiven Farben Cyan, Magenta und Yellow verwendet, die zusammengemischt in etwa Schwarz ergeben.

Als Sekundärfarben gelten jene Farben, die zwischen den Primärfarben liegen und durch diese gemischt werden.

Dies als kleiner Theorieblock. Nicht, dass Sie sich dies nun alles merken müssen. Aber damit Sie sehen, mit was wir uns unter anderem auch beschäftigen…