Facebook ist ein mächtiges Marketinginstrument, wenn es richtig eingesetzt wird. Wo sonst gibt es so viele Personen gesammelt auf einer Webseite?

In diesem Post erhalten Sie hilfreiche Tipps zur Erstellung und Pflege Ihrer Facebook-Seite.

Wie gewinne ich Fans?
Das Hauptproblem einer jeden Facebook-Seite ist, wie man viele Fans gewinnt. Denn um so mehr Fans eine Facebook-Seite hat, desto grösser ist der Marketing Effekt. Sie möchten mit Ihrer Seite möglichst viele potentielle Kunden ansprechen.
Entweder ist die Firma/Marke so bekannt, dass sich von ganz alleine genügend Fans finden, oder man hilft einwenig nach:

• Like-Button – Mittels dem Like-Button können Sie in Ihrem Shop jedes Produkt auf Facebook bekannt machen. Klickt irgend ein Besucher auf diesen Knopf, so teilt er dies an seiner Pinnwand und jeder der auf seiner Freundesliste steht, kann dies sehen.

• „Find us on Facebook“-Button: Mit diesen Knopf können Sie von Ihrer Webseite aus einen Link auf Ihre Facebook-Seite erstellen. So kann der Besucher direkt Fan von Ihrer Seite werden.

• Werbung – Machen Sie Werbung für Ihre Facebook-Seite. Zum Beispiel mit einem Wettbewerb, der auf Facebook zeigt. Oder machen Sie Rabattaktionen auf Facebook, die nur gelten, wenn der Teilnehmer Fan Ihrer Facebook-Seite ist.

Mit diesen „Tricks“ werben Sie kostenlos für Ihr Unternehmen. Einmal erstellt, sind diese Buttons immer auf der Webseite und verweisen auf Ihre Facebook-Seite.

Verhaltensregeln in Facebook
Wie verhalte ich mich auf meiner Facebook-Seite? Denken Sie daran, wenn Sie einen neuen Beitrag verfassen, wird dieser sofort an alle Ihre Fans gesendet. Daher ist es wichtig, dass man gewisse Verhaltensregeln beachtet.

• Treten Sie perönlich auf
• Die Qualität der Beiträge sollte hoch sein
• Bleiben Sie höflich
• Fehler sollten offen angesprochen werden
• Beantworten Sie Kommentare und Einträge an der Pinnwand

Produkte vorstellen
Der nächste Schritt in der Vermarktung Ihrer Seite liegt darin, ständig Neuigkeiten zu schreiben. Dies kann eine einfache Newsmeldung sein, die auf die Webseite verlinkt, oder Produkteneuheiten. Sowohl können auch Produkte-Aktionen aufgelistet werden – Wer profitiert nicht gerne von Aktionen?

• Bleiben Sie interaktiv. Versuchen Sie eine Diskussion zu einem Produkt zu starten. Positive Eindrücke etc.
• Was gibt es Neues über das Produkt?
• Welche Vorteile haben Fans?

Das Unternehmen vorstellen
Facebook ist auch ein idealer Ort, um Ihre Firma vorzustellen. Nicht nur wegen der vielen Leute, sondern auch suchmaschinentechnisch ist Facebook ganz weit vorne.
Auf Facebook haben Sie die Möglichkeit, Kundenbindungen direkt auszuleben. Kaum irgendwo sind Sie so nah an den Konsumenten.

• Veranstalten Sie Gewinnspiele oder Rabattaktionen
• Schalten Sie Stellenanzeigen
• Berichten Sie über interne Events
• Stellen Sie Ihre (neuen) Mitarbeiter vor
• Messebesuchsbericht
• Zeigen Sie das Unternehmen von einer anderen Seite

Allgemeine Tipps
Zum Schluss finden Sie hier noch ein paar allgemeine Tipps für Ihre Facebook-Seite.

• Gestalten Sie eine Startseite (z.b. http://www.facebook.com/audi )
• Nutzen Sie Vanity-URLs – Ab 25 Fans können Sie die Adresse Ihrer Facebook-Seite bestimmen.
  • http://www.facebook.com/3wpublishing anstatt
  • http://www.facebook.com/pages/3wpublishing/137358732960667
• Abwechslung bieten – Nur Text zu lesen und Links zu folgen ist auf Dauer langweilig. Bilder und Videos bieten hier eine sehr gute Alternative.
• Greifen Sie populäre Themen auf
• Regen Sie Diskussionen an
• Laden Sie Ihre Besucher ein, die Seite selbst mitzugestalten, indem Sie z.B. Fotos hochladen

1. Wonach suchen meine potenziellen Kunden?
Genau diese Frage steht an erster Stelle. Wissen Sie, wonach Ihre potenziellen Kunden im Internet suchen? Nein? Wie können Sie dann Ihr Angebot ins Internet stellen? D.h. der erste Schritt muss nun sein rauszufinden, wie Ihre potenziellen Kunden im Internet suchen bzw. nach was diese suchen. Wenn Sie wissen, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen, können Sie in einem nächsten Schritt die Inhalte Ihres Internetauftritts auf deren Suchbedürfnisse ausrichten und optimieren – und Sie werden sehen, die Kontaktrate wird bereits steigen.

2. Kunden suchen keine Produkte oder Dienstleistungen – sie suchen Problemlösungen oder Mehrwerte
Wissen Sie beispielsweise, was ein IK 2800 Z ist? Nein? beim IK 2800 Z handelt es sich um einen voll integrierbaren Kühlschrank von Electrolux. Doch für was braucht man z.B. diesen Kühlschrank? Welches sind seine Mehrwerte, welche Probleme können damit gelöst werden? Genau diese Fragen sind nur sehr minim oder gar nicht erklärt. Und ehrlich, würden Sie im Internet nach einem IK 2800 Z suchen – wenn Sie vorher noch nie von einem solchen Produkt gehört haben? Wohl kaum. Setzen Sie also Ihre Produkte und Dienstleistungen so in Szene, dass diese im Internet gefunden werden und der potenzielle Kunde beim Besuch auf dem Internetauftritt innert weniger Sekunden sofort die Mehrwerte die daraus entstehen, erfährt.

3. Animieren Sie Ihre potenziellen Kunden auf Ihrer Website zu Handlungen
Warum sollen die Besucher auf Ihrer Website nur konsumieren? Was haben Sie als Unternehmen davon, wenn Ihre potenziellen Kunden nur kostenlos konsumieren? Doch genau dieser Punkt wird bei einer Website oftmals unterschätzt. Animieren Sie den potenziellen Kunden auf Ihrem Internetauftritt dazu, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten, denn aus irgendeinem Grund ist er ja auf Ihrem Internetauftritt gelandet – und wenn die Inhalte nach dem Suchbedürfnis des potenziellen Kunden aufgebaut sind, dann wird er Sie kontaktieren – sofern Sie ihm die Kontaktmöglichkeit erleichtern.

Gerne steht Ihnen 3w-publishing – Die marketingorientierte Web & Corporate Design Agentur für Optimierungen an Ihrem Internetauftritt zur Verfügung. Kontaktieren Sie 058 219 84 84 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@3w-publishing.ch

Damit Ihre Videos einem noch grösseren Publikum zur Verfügung gestellt werden als auf Ihrer Website, empfehlen wir Ihnen einen eigenen YouTube-Kanal zu realisieren. Dieser Kanal präsentiert Ihre Videos im Corporate Design der Unternehmung und lässt die Interaktion der Besucher mit Ihrem Unternehmen zu. Die Besucher auf Ihrem YouTube-Kanal werden so zu Freunden bzw. Fans Ihres Kanals, was diese stärker an Ihr Unternehmen bindet.

Einige Beispiele von YouTube-Kanälen:

Sie möchten einen eigenen Youtube-Kanal für Ihr Unternehmen? Kontaktieren Sie 3w-publishing.

Mit dieser Kampagne weist Microsoft darauf hin, dass der Internet Explorer 6 seine Haltbarkeit überschritten hat. Doch noch immer beachten viele Anwender diese Warnhinweise nicht.
Der Marktanteil des Internet Explorer 6 liegt immer noch bei ca. 17%. Dies liegt vor allem daran, dass noch viele Firmen nicht auf die aktuelle Version vom Internet Explorer gewechselt haben.
Dies aus dem simplen Grund: „Never change a running system“.

Leider hat dieses System nicht nur Vorteile, der IE6 weist immer noch unzählige Sicherheitslücken auf, so dass er in der heutigen Zeit von Viren, Phishing Angriffen und Trojanern keinen sicheren Schutz im Internet mehr bieten kann.

Zudem stellen immer wie mehr grosse Internetplattformen den Support für die IE6 ein. Google Docs, Google Sites sowie YouTube sind nur einige Beispiele.

Wenn sogar der Hersteller vor seinem eigenen Produkt warnt, sollte man sich ernsthaft überlegen, den Browser zu aktualisieren.

Aktuelle Browser

• Internet Explorer 8
• Firefox
• Safari
• Google Chrome
• Opera

Quelle: Windows Secrets

Dies führt einerseits zu einer Reduktion von Druck- und Versandkosten, andererseits werden innert Sekunden Informationen im Internet rund um den Erdball verteilt und können von einer ständig wachsenden Gemeinschaft von Interessierten abgerufen werden.

Bei all dieser Menge an Social Media sollte jedoch die Übersicht und Kontrolle der zu kommunizierenden Inhalte bewahrt werden. D.h., dass wichtige Informationen überall wo nötig aufgeschaltet und untereinander abgestimmt sein müssen. Werden zum Beispiel Aktionspreise oder Öffnungszeiten kommuniziert, so sollten diese zwingend in allen Kanälen gleich korrekt kommuniziert werden. Falsche Texte oder Öffnungszeiten können sich rasch einschleichen und verunsichern die Konsumenten. Auch ist zu beachten, dass viele dieser Meldungen in Echtzeit erscheinen, sodass deren Inhalt vorgängig genau überprüft werden muss. Diese neuen Marketinginstrumente müssen deshalb wie klassische Instrumente in ein Marketingkonzept eingebunden werden. Eine regelmässige Überprüfung ist deshalb unabdingbar. Nur so kann der Effekt von Social Media ausgeschöpft werden und zu mehr Kontakten und Umsatz führen.

Einer der grössten Vorteile von Facebook liegt sicher darin, dass dieser Marketingkanal keine zusätzlichen Kosten verursacht ausser Ihre Zeit, die Sie sich nehmen müssen, um Ihre Botschaften in Facebook zu stellen. Sind Ihre Botschaften einmal in Facebook drin, werden diese selbstständig wie ein Lauffeuer unter Ihren “Fans” (Abonnenten Ihrer Unternehmensseite) verbreitet. Der virale Marketingeffekt in Facebook ist sehr hoch. Da Ihr Unternehmen in Facebook in direktem Kontakt mit dessen Zielkunden ist, lässt sich so ein starkes Vertrauen aufbauen und Ihre “Fans” identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen.

Natürlich bietet sich in Facebook auch die Möglichkeit, Marktumfragen zu realisieren. Mit einem sehr geringen Aufwand können Sie Ihre Zielkunden nach deren Bedürfnisse und Wünsche fragen und so Ihre Produkte und Dienstleistungen jederzeit optimieren und ausbauen.  Ein weiterer sehr interessanter Aspekt ist die Verknüpfung zwischen realer und virtueller Welt. Online- und Offlinekampagnen lassen sich mit Facebook sehr schnell verknüpfen. Und zu guter Letzt generiert Ihnen Facebook eine Steigerung der Besucherzahlen auf Ihrer Unternehmenswebsite.

Also, starten Sie noch heute eine eigene Facebook-Website unter www.facebook.com

Besuchen Sie hier die Facebook-Seite von 3w-publishing und werden Sie ein Fan von uns!

Machen Sie diesen Test mit einigen Ihrer Kunden, Partnern und Lieferanten und Sie werden herausfinden, ob Ihre Website für die Neukundengewinnung optimiert ist oder nicht.

Wenn wir vor 5 Jahren eine Anfrage erhalten haben für ein professionelles Webdesign, dann hat der Kunde oftmals erwartet, dass er eine schön gestaltete Website erhält, die er selber bewirtschaften kann. Darunter haben viele unserer damaligen Kundenanfragen ihren Schwerpunkt gesetzt. Wenn heute von einem professionellen Webdesign gesprochen wird, dann erwartet der Kunde oftmals noch dasselbe und ist erstaunt, was heute zusätzlich zum professionellen Webdesign gehört. Vor 5 Jahren diente die Website rein der Präsenz im Internet. Heute versteht man unter professionellem Webdesign viel mehr. Eine heutige Website ist nichts Anderes als ein Aussendienstmitarbeiter eines Unternehmens. Während 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag arbeitet die Website und generiert Neukundenkontakte, pflegt bestehende Kontakte und informiert regional, national und international das interessierte Zielpublikum.

Entsprechend wichtig ist also der Aufbau der Website. Professionelles Webdesign von Heute verbindet Design mit Technologie und vor allem Markt- und Kundennähe.  Aber Achtung – nicht jeder Webdienstleister kann diese Anforderungen erfüllen. Daher ist es wichtig, dass Sie als Unternehmer sich im klaren sind, welche Zielsetzungen Sie mit Ihrer Website erreichen wollen, um auch den richtigen Partner für Sie zu wählen.

Kontaktieren Sie uns und finden Sie heraus, ob 3w-publishing ag Ihr richtiger Partner ist.

Ein guter Grund, den Anlass für Marketingzwecke zu nutzen und seine Firma einem grossen Publikum vorzustellen. Dies kann sowohl mit grossen Marketingbudgets im Stadion selber geschehen oder mit einem kleinen Blogpost auf der eigenen Website.

In diesem Sinne wünschen wir den beiden Mannschaften für heute Abend viel Erfolg und drücken beiden den Daumen. Möge der Bessere gewinnen, sportlich und fair!

Das Interview führten Thomas Schüpfer, Geschäftsführer der 3w-publishing ag Langenthal und Michael Baumann, Mitglied der Geschäftsleitung der Schneto AG Bennwil.

Thomas Schüpfer, Geschäftsführer 3w-publishing ag: Vor gut einem Jahr hat die Schneto AG Bennwil mit der 3w-publishing ag ein neues Corporate Design, einen neuen Firmenauftritt, realisiert. Erklären Sie kurz, wie es zu diesem Entscheid kam, für die Schneto AG ein neues CD zu realisieren.

Michael Baumann, Mitglied der Geschäftsleitung Schneto AG: Unser damaliger Internetauftritt entsprach nicht mehr unseren Vorstellungen. Am Anfang stand der Wunsch, die Website zu modernisieren. In unseren Gesprächen mit 3w-publishing ag wurde uns rasch klar, dass wir mehr wollten. Unser gesamter Auftritt entsprach nicht mehr den gesetzten Zielen. So haben wir uns entschieden, unseren gesamten Auftritt zu überarbeiten.

Thomas Schüpfer: Nebst dem neuen Corporate Design wurde auch ein neuer Firmenclaim „Präzision in Vollendung“ entwickelt. Dieser Claim setzt hohe Anforderungen an Sie und Ihre Mitarbeiter. Werden Sie diesen Anforderungen gerecht? Wie hat sich dieser Claim bei Ihren täglichen Arbeiten etabliert? Wie hat sich das Verhalten aller Mitarbeiter der Schneto AG gegenüber den Kunden, Partnern und Lieferanten verändert?

Michael Baumann: Der Claim steckt hohe Ziele. Wir arbeiten täglich daran, für unsere Kunden Höchstleistungen zu erbringen. Präzis zu arbeiten, ist unser Kerngeschäft. Wir können das. Wenn wir dies einmal nicht tun, analysieren wir die Ursache und leiten konsequent Abstellmassnahmen ein.

Thomas Schüpfer: Die Schneto AG hat sich beim neuen Corporate Design auch von der bisherigen, alteingesessenen Farbe blau gelöst und setzt nun auf ein Bordeauxrot. Wie hat sich die neue Farbe am Markt etabliert? Wird die Schneto AG als Schneto AG wahrgenommen?

Michael Baumann: Da ist eine Aussage schwierig. Wir hatten jedoch viele positive Rückmeldungen von Kunden und anderen Partnern. Das ist eine schöne Bestätigung.

Thomas Schüpfer: Hat das neue Corporate Design und die dadurch definierten Richtlinien bei Ihnen die Abläufe im Auftritt gegen Aussen und ggf. auch gegen Innen verändert? Wenn ja, wie?

Michael Baumann: Ein nicht unwesentlicher Vorteil des neuen Corporate Designs ist, dass wir unsere Briefvorlagen überarbeitet haben. Einerseits haben wir so einen einheitlichen Auftritt gegen aussen, andererseits arbeiten wir effizienter, weil Dokumente nicht jedes Mal „neu erfunden“ werden.

Thomas Schüpfer: Mit dem neuen Firmenauftritt wurde auch gleichzeitig der neue Internetauftritt realisiert. Welche Zielsetzungen haben Sie sich für diese Website gesetzt?

Michael Baumann: Das Ziel war es, eine Website zu erstellen, die die Werthaltigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen wiederspiegelt. Zudem sollte sich der Auftritt von demjenigen unserer Mitbewerber abheben. Ein weiterer Punkt im Pflichtenheft war, dass die Wartung der Seite einfach durch uns selber durchzuführen ist.

Thomas Schüpfer: Wurden die Zielsetzungen erreicht? Welches Feedback erhalten Sie auf Ihre Website?

Michael Baumann: Die Ziele wurden vollumfänglich erreicht. Die Website gefällt uns sehr. Die Rückmeldungen sind durchwegs positiv. Wir werden oft darauf angesprochen.

Thomas Schüpfer: Eine Frage zur aktuellen Marktsituation. In der jetzt aktuellen Zeit der grossen Finanz- und Wirtschaftskrise stellen Sie da einen positiven Einfluss Ihres neuen Marktauftritts fest?

Michael Baumann: Das ist schwierig zu beantworten. Wir hatten schon Anfragen von potentiellen Kunden, die aufgrund unseres Internetauftritts auf uns aufmerksam geworden sind.

Thomas Schüpfer: Wenn Sie jetzt ein Jahr zurückdenken, sind Sie vom damaligen Entscheid, das Logo, die Hausfarbe und den Claim zu wechseln, heute immer noch überzeugt?

Michael Baumann: Ja, keine Frage. Unser Marketingziel, bei bestehenden und potenziellen Kunden einen professionellen und qualitativ hochstehenden Eindruck zu hinterlassen, haben wir erreicht und unsere Marktpositionierung nachhaltig gefestigt.

Thomas Schüpfer: Herr Baumann, ich danke Ihnen für das interessante Kurzinterview und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem neuen Firmenauftritt.

Portrait Schneto AG Bennwil

Die Schneto AG stellt anspruchsvolle Präzisionsdrehteile für eine international ausgerichtete Kundschaft her. Beliefert werden Kunden aus den Bereichen Maschinenindustrie, Armaturenindustrie, Pneumatik-, Hydraulik-, Elektro- und Konsumgüterindustrie. Am Standort in Bennwil konzentrieren sich rund 40 Mitarbeiter mit modernsten Fertigungsmitteln und Methoden auf die Produktion von anspruchsvollen Präzisionsdrehteilen. Bearbeitet werden weitgehend alle üblichen Metalle. Daneben werden die Kunden auch in allen vor- und nachgelagerten Prozessen unterstützt und sparen so nachhaltig Zeit und Kosten – sie konzentrieren sich noch mehr auf ihr Kerngeschäft.