Das Interview führten Thomas Schüpfer, Geschäftsführer der 3w-publishing ag Langenthal und Michael Baumann, Mitglied der Geschäftsleitung der Schneto AG Bennwil.

Thomas Schüpfer, Geschäftsführer 3w-publishing ag: Vor gut einem Jahr hat die Schneto AG Bennwil mit der 3w-publishing ag ein neues Corporate Design, einen neuen Firmenauftritt, realisiert. Erklären Sie kurz, wie es zu diesem Entscheid kam, für die Schneto AG ein neues CD zu realisieren.

Michael Baumann, Mitglied der Geschäftsleitung Schneto AG: Unser damaliger Internetauftritt entsprach nicht mehr unseren Vorstellungen. Am Anfang stand der Wunsch, die Website zu modernisieren. In unseren Gesprächen mit 3w-publishing ag wurde uns rasch klar, dass wir mehr wollten. Unser gesamter Auftritt entsprach nicht mehr den gesetzten Zielen. So haben wir uns entschieden, unseren gesamten Auftritt zu überarbeiten.

Thomas Schüpfer: Nebst dem neuen Corporate Design wurde auch ein neuer Firmenclaim „Präzision in Vollendung“ entwickelt. Dieser Claim setzt hohe Anforderungen an Sie und Ihre Mitarbeiter. Werden Sie diesen Anforderungen gerecht? Wie hat sich dieser Claim bei Ihren täglichen Arbeiten etabliert? Wie hat sich das Verhalten aller Mitarbeiter der Schneto AG gegenüber den Kunden, Partnern und Lieferanten verändert?

Michael Baumann: Der Claim steckt hohe Ziele. Wir arbeiten täglich daran, für unsere Kunden Höchstleistungen zu erbringen. Präzis zu arbeiten, ist unser Kerngeschäft. Wir können das. Wenn wir dies einmal nicht tun, analysieren wir die Ursache und leiten konsequent Abstellmassnahmen ein.

Thomas Schüpfer: Die Schneto AG hat sich beim neuen Corporate Design auch von der bisherigen, alteingesessenen Farbe blau gelöst und setzt nun auf ein Bordeauxrot. Wie hat sich die neue Farbe am Markt etabliert? Wird die Schneto AG als Schneto AG wahrgenommen?

Michael Baumann: Da ist eine Aussage schwierig. Wir hatten jedoch viele positive Rückmeldungen von Kunden und anderen Partnern. Das ist eine schöne Bestätigung.

Thomas Schüpfer: Hat das neue Corporate Design und die dadurch definierten Richtlinien bei Ihnen die Abläufe im Auftritt gegen Aussen und ggf. auch gegen Innen verändert? Wenn ja, wie?

Michael Baumann: Ein nicht unwesentlicher Vorteil des neuen Corporate Designs ist, dass wir unsere Briefvorlagen überarbeitet haben. Einerseits haben wir so einen einheitlichen Auftritt gegen aussen, andererseits arbeiten wir effizienter, weil Dokumente nicht jedes Mal „neu erfunden“ werden.

Thomas Schüpfer: Mit dem neuen Firmenauftritt wurde auch gleichzeitig der neue Internetauftritt realisiert. Welche Zielsetzungen haben Sie sich für diese Website gesetzt?

Michael Baumann: Das Ziel war es, eine Website zu erstellen, die die Werthaltigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen wiederspiegelt. Zudem sollte sich der Auftritt von demjenigen unserer Mitbewerber abheben. Ein weiterer Punkt im Pflichtenheft war, dass die Wartung der Seite einfach durch uns selber durchzuführen ist.

Thomas Schüpfer: Wurden die Zielsetzungen erreicht? Welches Feedback erhalten Sie auf Ihre Website?

Michael Baumann: Die Ziele wurden vollumfänglich erreicht. Die Website gefällt uns sehr. Die Rückmeldungen sind durchwegs positiv. Wir werden oft darauf angesprochen.

Thomas Schüpfer: Eine Frage zur aktuellen Marktsituation. In der jetzt aktuellen Zeit der grossen Finanz- und Wirtschaftskrise stellen Sie da einen positiven Einfluss Ihres neuen Marktauftritts fest?

Michael Baumann: Das ist schwierig zu beantworten. Wir hatten schon Anfragen von potentiellen Kunden, die aufgrund unseres Internetauftritts auf uns aufmerksam geworden sind.

Thomas Schüpfer: Wenn Sie jetzt ein Jahr zurückdenken, sind Sie vom damaligen Entscheid, das Logo, die Hausfarbe und den Claim zu wechseln, heute immer noch überzeugt?

Michael Baumann: Ja, keine Frage. Unser Marketingziel, bei bestehenden und potenziellen Kunden einen professionellen und qualitativ hochstehenden Eindruck zu hinterlassen, haben wir erreicht und unsere Marktpositionierung nachhaltig gefestigt.

Thomas Schüpfer: Herr Baumann, ich danke Ihnen für das interessante Kurzinterview und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem neuen Firmenauftritt.

Portrait Schneto AG Bennwil

Die Schneto AG stellt anspruchsvolle Präzisionsdrehteile für eine international ausgerichtete Kundschaft her. Beliefert werden Kunden aus den Bereichen Maschinenindustrie, Armaturenindustrie, Pneumatik-, Hydraulik-, Elektro- und Konsumgüterindustrie. Am Standort in Bennwil konzentrieren sich rund 40 Mitarbeiter mit modernsten Fertigungsmitteln und Methoden auf die Produktion von anspruchsvollen Präzisionsdrehteilen. Bearbeitet werden weitgehend alle üblichen Metalle. Daneben werden die Kunden auch in allen vor- und nachgelagerten Prozessen unterstützt und sparen so nachhaltig Zeit und Kosten – sie konzentrieren sich noch mehr auf ihr Kerngeschäft.

Ihr Unternehmen ist in der Herstellung von Präzisionsdrehteilen tätig? Dann sollten Sie diesen Beitrag lesen. Er zeigt Ihnen, wie Sie mit einer klaren Message und einem einheitlichen Corporate Design eine positive Kaufbeeinflussung Ihrer Kunden erreichen. Beantworten Sie aber zuerst folgende Frage.  Hat Ihr Unternehmen eine eigene Unternehmensidentität?

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Ihr Unternehmen erteilt einer Werbeagentur oder einer Corporate Design Agentur den Auftrag, ein neues Corporate Design für das Unternehmen zu erstellen. Dürfen Sie als Unternehmen, das den Auftrag erteilt hat, das Corporate Design und dessen Weiterentwicklungen in Zukunft frei verwenden? Diese Frage ist einfach zu beantworten.

Gemäss dem Bundesgesetz für Urheberrecht ist geregelt, dass, sofern nichts anderes vereinbart wurde, das Urheberrecht bei der Agentur liegt, die das Corporate Design erstellt hat. Ohne deren Einverständnis darf das Corporate Design inkl. dessen Werkzeuge wie Briefschaften, Flyer, Prospekte, Inserate usw. nicht weiter genutzt oder verändert werden. Mittels einem Vertrag kann die Nutzung des Corporate Designs und somit das Urheberrecht klar geregelt werden.

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Wie gehen Sie konkret vor, wenn Sie die Positinierung Ihres Unternehmens neu definieren wollen und Sie dazu eine Agentur für einen neuen Logoauftritt beauftragen möchten?

Bevor Sie eine Agentur kontaktieren, sollten Sie sich im Klaren sein, welche Anforderungen an Ihr neues Unternehmenslogo bestehen:

• der langfristigen Unternehmensstrategie
• Ihrer Zielkunden
• Ihrem Unternehmensimage
• Ihrer Konkurrenz im Markt und
• bezüglich dem zukünftigen Stil Ihres Unternehmenslogos

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